menuは2026年9月30日にサービス終了となることが発表されました。
【参考】KDDIニュースリリース（2026年8月19日）
当記事の内容（会社情報等）は、上記ニュースリリース発表前の情報を元に作成しています。
フードデリバリーのサービスの一例として参考にしていただれば幸いです。
仕事や用事で疲れて「今日はもうご飯を作りたくないな…」という時に便利なのが、スマホで簡単に注文できるデリバリーアプリmenu（メニュー）です。
ただ、初めて使う方は
「どこの会社がやってるの？」
「手数料は高くないの？」
「支払いはどうするの？」
といった点が気になる方も多いはず。
この記事ではmenuの運営会社・配達料や手数料・支払方法を中心に、初回に使えるクーポン情報もわかりやすく紹介します。
menu（メニュー）とは？
menu（メニュー）は、スマホから簡単に出前を注文できるデリバリーアプリです。
テレビCMなどで名前を聞いたことがある方も多いかもしれませんが、日本で生まれ、日本の利用者向けに展開されているサービスなので、初めてでも比較的使いやすいのが特徴です。
menuは配達だけでなくテイクアウト注文にも対応していますが、ここでは「自宅まで届けてもらうデリバリー利用」を中心にまとめています。
menuのサービス概要
| 運営会社 | menu株式会社（レアゾン・ホールディングス×KDDIの合弁事業） |
|---|---|
| 登録店舗数 | 全国91,000店舗（2022年8月時点） |
| 取扱いジャンル | 洋食・和食などの料理の他、ファストフード、コンビニ・スーパー・酒など |
| 配達エリア | 全国の多くのエリア1 |
| 所要時間 | 店舗による（アプリに表示） |
| 時間指定 | 不可（一部例外あり2） |
| 注文方法 | menu アプリ（無料ダウンロード） |
| 最低注文金額 | 規定なし ただし、注文金額が店舗が定める金額以下の場合は「少額取扱料」を加算 |
| 配達料 | 店舗・配達の距離による（アプリに表示） |
| その他手数料 | 商品代金、配達料の他に手数料が発生する場合あり（「サービス料」「少額取扱料」など） |
| 支払方法 | 事前決済（クレジットカード / au PAY / Pontaポイント / Apple Pay） |
| どこから配達？ | 注文店舗 |
| 誰が配達？ | menuに登録している配達クルー |
このようにmenuは運営会社や支払い方法がはっきりとしていて、初めてでも使いやすいサービスです。
また、スマホ画面を見ながら、迷わず操作できるシンプルな画面設計です。
次に、注文から配達までの流れを簡単に紹介していきます。
注文から配達の流れ
menuを利用するにはまずアプリのダウンロード（無料）が必要です。
アプリの指示に沿って住所、電話番号、メールアドレス、支払方法などのアカウントの設定を行い、設定完了後に注文することができます。
ここではデリバリーの注文から配達の流れを簡単にまとめます。
ご希望の料理のジャンルやサービスから絞り込むと、配達可能な店舗が表示されます。
店舗を選択すると、大まかな所要時間や配達料、その他手数料の有無などを確認できます。
注文先の店舗を選択した後は写真や説明などを見ながら料理や商品を選び、カートに入れます。
選び終わったら「カートを見る」から購入手続きを行い、支払方法を確認したうえで注文を確定します。
注文完了後、到着時間の目安や、準備の状況がアプリに表示されます。
配達員から料理・商品を受け取れば完了です。
支払いは事前決済のため、配達員への現金の受け渡しは必要ありません。
写真を見ながら選べるのは、昔の出前より良い点だね！
それに現金のやり取りをしなくて良いのは安心ね
▶実際にmenuを利用した体験談はこちらの記事でまとめています。
よくある質問
初めてmenuを使うときに、特に気になりやすいポイントをＱ&A形式でまとめました。
ここではmenuについて不安に感じやすいポイントを中心にまとめました。
運営会社や支払い方法のこと分かって安心だわ
このようなフードデリバリーのサービスは手数料や仕組みのことがわかれば、従来の出前よりも便利で気軽に使えるサービスだと感じる方も多いはずです。
まとめ
外出せずに家で過ごしたい日や、テレビを見ながらゆっくりしたいときにも、出前サービスはとても便利です。
初めてでも使いやすいので「今日はごはんを作らない日にしようかな」という日に、選択肢の一つとして覚えておくと安心ですね。
＜備考＞
- 最新の対応エリアは公式サイトに掲載。
都道府県内の全てに対応しているわけではありません。
アプリで住所を入力後、利用可能な店舗を確認できます。
＜参考＞menu デリバリーエリア ↩︎ - 「至高の銘店」は予約注文可
＜参考＞menu ヘルプトピック「配達（デリバリー）日時予約をしたい」 ↩︎ - Pontaパスの特典でmenuの配達料が無料になります（一部手数料は対象外）。
Pontaパスに初めて登録する方は、初回30日間は無料で利用できます（無料おためし期間終了後は月額548円）
＜参考＞Pontaパス「初回登録30日間無料_月額548円（税込）使うほどおトク」 ↩︎
＜その他参考にしたサイト＞
PR Times
「レアゾン、KDDI、menu、国内トップのデリバリーサービス実現に向け提携強化 」（2023年4月28日）
「フードデリバリー事業を展開するmenuとKDDI、資本業務提携契約を締結」（2021年6月2日）
menu
支払方法
各種手数料について
