Uber Eats（ウーバーイーツ）は、子どもも大好きなファーストフード店から、一度は行ってみたかった人気店まで、お好きな料理をアプリやサイトで簡単に注文できる、フードデリバリーサービスです。
テレビCMなどでUber Eats を知っている人も多いとは思いますが、初めて利用するときは注文や支払い方法など気になる点もあるのではないでしょうか。
この記事ではUber Eats の運営会社・配送手数料・支払方法を中心に、初回に使えるクーポン情報もわかりやすく紹介します。
Uber Eats とは
Uber Eats（ウーバーイーツ）とは、アプリやウェブサイトで料理を注文すると、配達パートナーが店舗から指定された住所まで届けてくれるフードデリバリーサービスです。
Uber は、2010年にアメリカ・サンフランシスコで設立されたUber Technologies Inc.によるサービスです。元々はスマホアプリで呼べるタクシー配車サービスとしてスタートしましたが、現在はフードデリバリーのUber Eats や配送サービスなどを世界各国に展開しています。
Uber Eatsのサービス開始は2015年（カナダ・トロント）、日本では2016年にサービスが開始されました。1
Uber の配車ネットワークを活かし、利用者がスマホ一つで簡単にタクシーや料理を注文できる便利な仕組みを提供しています。
Uber Eats（ウーバーイーツ）のサービス概要
| 運営会社 | Uber Eats Japan合同会社 |
|---|---|
| 登録店舗数 | 全国150,000店舗（2022年1月時点）2 |
| 取扱いジャンル | 洋食・和食などの料理の他、ファストフード、コンビニ・スーパー・酒など |
| 配達エリア | 47都道府県（都道府県内に対象外エリアあり）3 |
| 所要時間 | 店舗による |
| 時間指定 | 予約注文可4 |
| 注文方法 | アプリ、ウェブサイト |
| 最低注文金額 | 規定なし ただし、注文金額が基準に満たない場合は「少額注文手数料」がかかる |
| 配送手数料 | お届け先・時間帯による |
| その他手数料 | サービス料、注文取扱手数料など5 |
| 支払方法 | クレジットカード、現金、PayPay/Apple Pay など6 |
| どこから配達？ | 注文店舗 |
| 誰が配達？ | Uber Eatsの配達パートナー、レストランの配達員 |
多くの店舗から写真を見ながらメニューを選ぶことができ、初めてでも使いやすいサービスです。
注文から配達の流れ
Uber Eats の注文はアプリまたはウェブサイトで行います。
ここではUber Eats アプリでのデリバリーの注文から配達の流れを簡単にまとめます。
ご希望の料理のジャンルやサービスから絞り込むと、配達可能な店舗が表示されます。
店舗を選択すると料理が表示されるので、注文したい料理を「追加」していきます。
料理を選び終わったらカートを確認します。
「お会計に移動する」をタップし、内容を確認し「注文する」をタップすれば注文完了
注文後、料理の準備に入ります。
アプリ上で料理の準備状況や配送状況、到着予定時刻等をリアルタイムで確認できます。
支払方法に現金を選んだ場合は配達パートナーに支払います。
多くのジャンルから選べるから、普段食べられないものも楽しめるね！
アプリ上で準備状況を確認できて安心ね
よくある質問
初めてUber Eats を使うときに、特に気になりやすいポイントをＱ&A形式でまとめました。
ここではUber Eats について不安に感じやすいポイントを中心にまとめました。
運営会社や配達手数料のことが分かって安心したわ
初回クーポンもあって利用しやすそうだね！
このようなフードデリバリーのサービスは手数料や仕組みのことがわかれば、従来の出前よりも便利で気軽に使えるサービスだと感じる方も多いはずです。
まとめ
「Uber Eats はCMで見たことはあるけど、使えるかどうか心配…」という方も注文の流れや支払いについてわかると安心して利用できるサービスだと思います。
「久しぶりにあれが食べたい！」と思いたったらUber Eats を見てみると、食事の時間が楽しみになりますよ。
初めて利用される方にはお得なクーポンもありますので、気になる方は使ってみてはいかがでしょうか。
クーポン情報
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参考にしたサイト
- PR Times
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000069.000127691.html
Uber Newsroom “Uber celebrates 10 years in Canada” （2022年3月15日）
https://www.uber.com/ca/en/newsroom/uber-celebrates-10-years-in-canada/ ↩︎ - Uber ニュースルームUber Eats 登録店舗数 15 万店を突破」(2022年1月24日）https://www.uber.com/jp/ja/newsroom/uber-eats-150k/ ↩︎
- PR Times「Uber Eats 、新たに10県22都市でサービス開始 年内に100都市以上拡大へ」（2025年3月11日）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000127691.html ↩︎ - Uber Eats ヘルプ注文時間を指定したい ↩︎
- Uber Eats ヘルプUber Eats の手数料について ↩︎
- Uber Blog「お支払い方法の選択と追加」 ↩︎
