「イトーヨーカドーネットスーパー by ONIGOはちゃんと届く?」
「商品が潰れたり、冷凍食品が溶けたりしない?」
「欠品があったらどうなる?」
初めて利用する方は、このような不安を感じることもあるでしょう。
今回は、実際に利用した体験をもとに、商品の状態や配達の様子、欠品時の対応まで詳しくレビューします。
イトーヨーカドーネットスーパー by ONIGOとは
「イトーヨーカドーネットスーパーby ONIGO」は、2025年2月にONIGOとの業務提携で生まれ変わった、イトーヨーカドーのネットスーパーです。
注文を受けて、近くのイトーヨーカドーの店舗から生鮮食品などを自宅まで配達してくれるサービスです。
ONIGOについて気になる方は別の記事で詳しく解説していますので、ぜひご覧ください。
イトーヨーカドーネットスーパー by ONIGOの注文方法
ここでは、実際に注文したときの流れをステップごとに紹介します。
アプリを開くと、画面上に配達先住所と時間が表示される箇所があります。
ここをタップして配達時間を選択します。
商品の種類別(野菜、肉など)を選択する他、検索(探す)などでご希望の商品を探すことができます。
セールの欄にはスーパーの価格で購入できる商品がまとめられているので選びやすいです。
アプリ上で配達状況や配達員の位置を確認することができます。
欠品等の連絡はチャットで受取ります。
配達員より商品を受け取ります。
配達員の方はケースを玄関先まで運び、中に入っている商品を冷凍、冷蔵、常温といった保管方法別に袋で手渡してくれました。

実際に使ってみると、全体の流れはとてもシンプルで特に迷うことはありませんでした。
商品画面もわかりやすくて選びやすかったよ!
これならそこまで難しくなさそうね!
次に、実際に使ってみたことを踏まえたレビューをまとめます。
イトーヨーカドーネットスーパー by ONIGOを実際に使ってみた
今回注文して届けてもらった商品はこちら。


注文の流れや商品の状況など、注文前に気になっていたことの感想をまとめていきます。
商品は潰れず届いた?
ネットスーパーで気になることの一つに、商品がつぶれずにちゃんと届くかという点がありますよね。
今回はパンや野菜、卵などつぶれやすい、割れやすい商品も注文しましたが、きれいな状態で届きました。


配達の際は輸送用コンテナのようなものに入れて届けてくれたので、つぶれない工夫がされていると感じました。
冷凍食品は溶けてなかった?
もう一つ、冷凍食品が溶けずに届くかどうかという点も気になっていました。
今回は氷や冷凍食品を注文しましたが、溶けることなくしっかり温度管理されていました。


これなら夏場でも安心して注文できると感じました。
生鮮食品は新鮮だった?
ネットスーパーは自分で野菜や果物、肉など実物を見ることができないため、本当に新鮮で良いものが届くのかも気になっていました。
今回は野菜やお肉も購入しましたが、どれも特に気になる点はありませんでした。




新鮮なものを選んでいただいたと感じています。
商品は届かないことはある?
今回利用した際は予定どおりに配達されました。
配達状況もアプリで確認できるため、安心して待てました。
商品の欠品はある?
今回注文した刺身は欠品でしたが、事前にチャットで連絡があり、キャンセル扱いとなりました。
普段の買い物なら気になりませんでしたが、お祝い料理など絶対必要な商品は別に用意しておくと安心です。
イトーヨーカドーネットスーパー by ONIGOの料金は高い?
店舗より少し高い商品もありましたが、店舗と同じ価格の商品も豊富です。
一方で、配送料や手数料はかかってしまうので、高く感じる方もいるかもしれません。
買い物へ行く時間や重い荷物を運ぶ手間を考えると、十分利用する価値があると感じました。
▶料金やお得にお買い物する方法については別の記事でまとめています。
実際に利用して感じたメリット・デメリットメリット
イトーヨーカドーネットスーパーby ONIGOを使ってみて実際に感じたメリットをまとめます。
- 商品がきれいな状態で届く
- 重い荷物を運ばなくて済む
- 配達日時を設定できて受取りやすい
- お買い物の時間が取れない人に便利
特に、スーパーへの往復に時間をかけなくて良いため、忙しい人にはとても便利なサービスだと感じました。
一方で、配達エリアが限られていることや、欠品がある可能性もあること、配送料など含め代金が高くなってしまうことはデメリットといえます。
ただ、スーパー価格の商品を選択したり、クーポン等を利用したりすれば代金を抑えることができるので、お買い物に行けないときには検討する価値のあるサービスだと思います。
イトーヨーカドーネットスーパー by ONIGOがおすすめな人
イトーヨーカドーネットスーパーby ONIGOはこんな人に向いています。
- 車がない人
- 子育て中の人
- 忙しい人
- 重い荷物を運びたくない人
今回、実際にサービスを利用してみると、商品の状態も良く、配達もスムーズでした。
欠品はありましたが事前連絡があり、安心して利用できるサービスだと感じています。
初回限定クーポンが利用できる場合もあるので、気になる方は公式サイトをチェックしてみてください。
まとめ
今回は、イトーヨーカドーネットスーパーby ONIGOを実際に利用した体験を紹介しました。
商品はつぶれや傷みもなく、冷凍食品も溶ける心配もなく、新鮮なものが届きました。
ただ、欠品の可能性があるため、大事な日のメインの食事は別の方法で入手するなど工夫が必要かもしれません。
代金も実店舗で買う場合と比べて少し割高になりますが、店舗への往復時間を省けるメリットは大きく、買い物へ行く時間がない方や、小さなお子さんがいる家庭には特に便利なサービスです。
クーポンを利用すると代金も抑えられる場合もありますので、気になる方はぜひ一度見てみてくださいね。




